プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
ENPLANA GROUP株式会社（以下、「当社」）は、当社の提供するECサービス（以下、「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報の内容
当社は以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 購入履歴
- クレジットカード情報
- 身分証明情報（一部の国において）
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します：
- 商品の発送および配送に関する業務のため
- お客様からの問い合わせに対応するため（カスタマーサポート）
- 当社のマーケティング活動およびサービス向上のため
- 法律または規制上の義務の履行するため
3. 個人情報の管理方法
当社は、取得した個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破損、改ざんおよび漏洩を防止するため、暗号化を含む適切なセキュリティ対策を講じます。
4. 第三者への提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 商品配送のために必要な範囲で配送業者に提供する場合
- 決済処理のために決済代行業者に提供する場合
5. 個人情報の開示、修正および削除の手続き
お客様は、以下の方法でご自身の個人情報の開示、訂正、または削除を求めることができます。
- 削除：当社の問い合わせフォームからリクエストを送信してください。
- 修正：お客様の会員ページにログインして直接変更してください。
6. クッキーやトラッキング技術の使用
当社はアクセス解析およびサービス向上を目的として、Cookieや追跡技術を使用する場合があります。
7. 問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
- 本サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
8. プライバシーポリシーの変更について
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイト上でお知らせします。
以上